Bantuan

1. Pilih game di halaman depan.
2. Masukkan ID tujuan. Untuk game tertentu, isi juga Zone atau Server ID.
3. Klik Cek ID, lalu pastikan nama akun yang muncul benar-benar milik Anda.
4. Pilih nominal.
5. Pilih cara pembayaran, lalu bayar sesuai petunjuk.

Bagian pembayaran baru terbuka setelah ID dipastikan benar. Ini disengaja, alasannya ada di pertanyaan tentang salah ketik ID di bawah.

Mobile Legends

Buka profil di pojok kiri atas. Angka yang muncul adalah ID Anda, dan angka di dalam kurung adalah Zone ID. Keduanya wajib diisi.

Free Fire

Buka profil, ID ditampilkan di bawah nama akun.

PUBG Mobile

Buka menu Inventory, lalu pilih ikon profil. ID ada di bawah nama.

Genshin Impact

UID ada di pojok kanan bawah layar saat permainan berjalan. Pastikan server yang dipilih sesuai.

MICO Live

Buka menu Me, ID tertera di bawah foto profil.

Zone ID menentukan wilayah server akun Anda. Dua akun bisa punya ID yang sama persis di zona yang berbeda. Tanpa Zone ID, kiriman bisa masuk ke akun orang lain yang kebetulan ber-ID sama.

Kolom ini hanya muncul untuk game yang memerlukannya. Kalau tidak muncul, berarti game itu tidak memakainya.

Supaya Anda bisa melihat nama akun sebelum membayar. Kalau nama yang muncul bukan nama akun Anda, berarti ada angka yang salah ketik, dan masih sempat diperbaiki.

Untuk game yang tidak menyediakan pengecekan nama, Anda diminta mencentang konfirmasi bahwa ID sudah benar. Periksa dua kali sebelum mencentang.

Kalau ID diganti setelah dicek, pengecekannya diulang dari awal.

QRIS, transfer bank, dan beberapa dompet digital. Pilihan lengkapnya tampil di halaman pembayaran, karena bisa berubah sewaktu-waktu.

Untuk nominal besar, QRIS tidak tersedia dan pembayaran diarahkan ke transfer bank.

Setiap pesanan punya batas waktu yang ditampilkan di halaman pembayaran. Lewat dari itu, pesanan kedaluwarsa dan nomor pembayarannya tidak berlaku lagi.

Kalau sudah terlanjur kedaluwarsa, buat pesanan baru. Jangan membayar ke nomor pesanan lama, karena pembayarannya tidak akan terhubung ke pesanan mana pun.

Untuk QRIS dan dompet digital, status biasanya berubah dalam hitungan detik. Transfer bank bisa lebih lama, tergantung bank pengirim.

Kalau lewat 15 menit status masih belum berubah, hubungi kami dan sertakan kode pesanan beserta bukti transfer. Jangan membayar ulang.

Untuk Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile, dan Genshin Impact, pengiriman berjalan otomatis begitu pembayaran diterima. Umumnya masuk dalam waktu kurang dari satu menit.

Untuk MICO Live, pengiriman masih diproses oleh petugas kami, jadi membutuhkan waktu lebih lama, terutama di luar jam kerja.

Kalau supplier sedang gangguan, pesanan tetap tercatat dan akan dikirim setelah gangguan selesai. Uang Anda tidak hilang.

Gunakan menu Lacak Pesanan, lalu masukkan kode pesanan yang Anda terima saat memesan. Simpan kode itu sampai barang benar-benar masuk.

Kalau Anda memesan setelah masuk akun, seluruh riwayat pesanan bisa dilihat di halaman akun Anda.

Coba tutup penuh aplikasi game lalu buka kembali. Sebagian game baru menampilkan saldo baru setelah masuk ulang.

Kalau setelah itu masih belum terlihat, periksa apakah ID dan Zone yang Anda masukkan sama persis dengan akun yang sedang Anda buka. Hubungi kami dengan menyertakan kode pesanan.

Kiriman yang sudah masuk ke sebuah akun tidak bisa ditarik kembali, baik oleh kami maupun oleh penerbit game. Kesalahan penulisan ID menjadi tanggung jawab pembeli, dan pesanan yang sudah terkirim tidak dapat diganti atau dikembalikan.

Itu sebabnya halaman pembelian meminta Anda memastikan ID lebih dulu, dan pembayaran baru terbuka setelah itu dikonfirmasi.

Kalau ini tetap terjadi, hubungi kami dengan kode pesanan. Kami akan memeriksa catatan pengiriman dan memastikan tujuannya memang sesuai dengan yang Anda masukkan, supaya jelas di mana letak kesalahannya. Kalau ternyata kesalahan ada di sisi kami, tentu kami perbaiki.

Pesanan yang belum dibayar tidak perlu dibatalkan. Biarkan saja, nanti kedaluwarsa sendiri.

Pesanan yang sudah dibayar tapi belum dikirim masih bisa dibatalkan. Hubungi kami secepatnya dengan kode pesanan.

Pesanan yang sudah terkirim tidak dapat dibatalkan, karena barangnya sudah masuk ke akun tujuan dan tidak bisa ditarik kembali.

Pesanan yang gagal di sisi supplier tidak dikirim ulang otomatis, karena penyebabnya perlu diperiksa lebih dulu. Pesanan seperti ini masuk ke daftar pemeriksaan kami.

Hubungi kami dengan kode pesanan supaya bisa segera ditindaklanjuti.

Harga mengikuti harga dari penyedia resmi dan bisa berubah sewaktu-waktu. Harga yang berlaku adalah yang tertera saat Anda membuat pesanan.